Embarazo en cuarentena

Fecha:9/06/2021

  Los canales de atención al cliente son puntos de contacto que ofrece una empresa, e stos canales pueden ser utilizados por el público para realizar quejas, abrir solicitudes y servicios de soporte, hacer sugerencias, aclarar dudas e incluso realizar compras. Desde el punto de vista de los clientes, estos medios de contacto son importantes para que puedan hablar con la empresa si necesita aclarar alguna duda durante su proceso de compra. Por tanto, lo ideal es que estén disponibles y accesibles desde el primer contacto, es decir, pasando desde el momento en que el consumidor descubre tu marca, y llegando hasta la posventa,  cuando este concluye su adquisición. Referencia bibliográfica:https://www.zendesk.com.mx/blog/canales-atencion-que-es/   Link de la encuesta 

                                                                    INTERPRETACIÓN  PREGUNTA 1 En  la encuesta realizada nos muestra que el 100% utilizan facebook  PREGUNTA 2 En  la encuesta realizada nos muestra que el 46.15% estan conectados de 3 a 5 horas al dia, el 23.8% solo se conectan de 1 a 2 horas al dia y el 15.38% solo se conentan de 2 a 3 horas y de menos de 1 hora al dia. PREGUNTA 3 En  la encuesta realizada nos muestra que el 46.15% utilizan con mas frecuencia en la tarde y en la noche el facebook y el otro 7.69% utilizan en la mañana. PREGUNTA 4 En  la encuesta realizada nos muestra que el 30.77% publican fotos y  no  publican nada en facebook y el otro 23.8% publican memes en el facebook y por ultimo 15.38% solo publican videos. PREGUNTA 5 En  la encuesta real...